這段時(shí)間出差走訪到北方區(qū)域客戶一段時(shí)間，所以今天再更大家聊聊。迄今為止，我在石油及醫(yī)藥化工儀器設(shè)備行業(yè)已經(jīng)有18年了，總共服務(wù)客戶數(shù)量有13000多家了！無(wú)論是經(jīng)銷商朋友還是終端用戶朋友，大家對(duì)我的印象都是比較熱情、認(rèn)真、專業(yè)!其實(shí)我們頎高儀器也是遵循這種理念，今天分享下我是如何與客戶溝通的？    首先，我會(huì)提出讓客戶先說(shuō)出他目前的儀器購(gòu)買用途，對(duì)儀器有什么具體技術(shù)要求、對(duì)測(cè)試方法是否有指定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，樣品目前是否有測(cè)試過(guò)，測(cè)試指標(biāo)大概值是多少？對(duì)于儀器操作采用手動(dòng)還是自動(dòng)有什么期望？這就像醫(yī)生問(wèn)診一樣，首先得需要了解客戶需求情況。我特別提醒客戶朋友們的是這點(diǎn)非常重要，要不然作為廠方隨意給客戶提供儀器產(chǎn)品方案是不負(fù)責(zé)任的。另外作為客戶，自己不主動(dòng)告知這些情況，也會(huì)浪費(fèi)彼此的時(shí)間和精力，溝通效率很低。也不能及時(shí)得到符合自己需求和用途的儀器。   另外我特別想提醒用戶兩點(diǎn)的是：   自動(dòng)化儀器對(duì)樣品的適應(yīng)性更手動(dòng)型儀器相比，是較小的。因?yàn)樽詣?dòng)型儀器靠的都是傳感器捕捉信號(hào)，這時(shí)樣品的特性會(huì)直接影響傳感器的可靠性。所以有些樣品，尤其是沒(méi)有現(xiàn)成國(guó)標(biāo)方法或者成熟經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試過(guò)，那么是必須要謹(jǐn)慎采用自動(dòng)型儀器，詳詢上海頎高儀器有限公司。

     上海頎高儀器有限公司是由原上海地質(zhì)儀器廠和原上海石油儀器廠骨干專家組成，是以研制、生產(chǎn)、銷售石油及醫(yī)藥化工領(lǐng)域分析儀器的專業(yè)生產(chǎn)廠商。產(chǎn)品適用于石油、醫(yī)藥、煤礦、電力、化工、科研、質(zhì)檢及大專院校等相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域。本公司研制生產(chǎn)的常規(guī)化工分析及專用實(shí)驗(yàn)室儀器十三個(gè)系列，共260余種。同時(shí)每年還應(yīng)對(duì)市場(chǎng)及用戶的各種個(gè)性需求，單獨(dú)開(kāi)發(fā)和定制生產(chǎn)非標(biāo)類特殊用途的儀器約20余種。、配套能力、發(fā)展速度的企業(yè)之一。公司堅(jiān)定嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)行標(biāo)的試驗(yàn)方法規(guī)定，絕不靠偷工減料來(lái)降低成本，保證儀器部件尺寸精度以及材料性能，真正讓用戶實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)滿足重復(fù)性和精密度的要求。近年來(lái)我司產(chǎn)品精細(xì)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，節(jié)能可靠的系統(tǒng)，均被工礦企業(yè)、鐵路、科研院校和質(zhì)監(jiān)部門(mén)廣泛采用，受到用戶。公司內(nèi)部已實(shí)施CRM、ERP項(xiàng)目管理，為產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。面對(duì)未來(lái)，頎高人堅(jiān)守“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、高效、創(chuàng)新、合作、發(fā)展"的企業(yè)精神，精益求精，以的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求，為促進(jìn)提高民族分析儀器工業(yè)的振興發(fā)展作出貢獻(xiàn)。